تحذير من رسائل نصية عن طرود وهمية قد تكشف بياناتك المصرفية
تنتشر في الآونة الأخيرة رسائل نصية متقنة المظهر تنتحل صفة شركات شحن وتطلب رسوماً بسيطة لاستكمال عملية التسليم أو تخليص الرسوم الجمركية. تبدو الرسائل احترافية، لذا كثيرون ينقرون على الرابط ويُدخلون بيانات الدفع دون تأنٍ، ما يمكّن المحتالين من سرقة المال والمعلومات الشخصية.
كيف تعمل الخدعة؟
- يتلقى المستهدف رسالة قصيرة تدّعي أنها من شركة شحن مع شعار ومضامين رسمية.
- تطالب الرسالة بدفع مبلغ رمزي عادة يتراوح بين نحو 1.50 و4 يورو لإتمام التخليص أو إعادة التسليم.
- يحتوي النص على رابط يقود إلى صفحة دفع زائفة تطلب معلومات البطاقة أو بيانات شخصية.
- بمجرد إدخال التفاصيل، قد تُستخدم لإجراء عمليات شراء كبيرة أو لسرقة الهوية واستغلال الحسابات لاحقاً.
خسائر وتأثيرات
تفيد تقارير بأن متوسط الخسارة للمستهلك في عمليات الاحتيال الناجحة بلغ حوالي 1,700 يورو خلال السنة الماضية. كما يعاني نصف الضحايا من ضرر نفسي وقلق بعد الحادثة، فيما لم يبلغ نحو 71% من الضحايا الجهات الأمنية عن ما وقع لهم.
قال مسؤول في شركة شحن دولية إن المحتالين يستغلون انتظار الناس للطرود، فتبدو الرسائل في توقيت مناسب وتُخفض حذر المتلقي.
أنماط ذات صلة يجب الحذر منها
- بطاقات إخطار تسلم تُوضع في أبواب المنازل توجه المتلقي إلى أرقام هاتفية باهظة التكلفة.
- رسائل بريد إلكتروني تصوّر أنها تأكيدات لطلبات شراء مشهورة، وتحتوي على روابط احتيالية.
- مواقع إلكترونية مزيفة تشبه صفحات شركات الشحن أو المتاجر لكنها تطلب بيانات حساسة أو تحميل ملفات قد تحتوي برمجيات خبيثة.
كيف تتحقق وتتصرّف بأمان
- لا تضغط على الروابط الواردة في الرسائل النصية المشبوهة. افتح تطبيق الشركة الرسمي أو موقعها بكتابة العنوان بنفسك أو عبر التطبيق المثبت.
- تحقق من هوية المرسل: غالباً ما تأتي الرسائل الاحتيالية من عناوين أو أرقام غير رسمية أو عناوين بريد إلكتروني لا تنتمي إلى النطاقات الرسمية.
- لا تُدخل معلومات بطاقتك أو بيانات شخصية عبر صفحات غير موثوقة، حتى لو بدا المبلغ صغيراً — فالهدف الحصول على بياناتك لا المبلغ الرمزي نفسه.
- إن شككت، اتصل بخدمة العملاء للشركة باستخدام الرقم الموجود على موقعها الرسمي وليس الرقم الموجود في الرسالة.
- أبلغ بنكك فوراً إذا أدخلت بيانات الدفع، واطلب تجميد البطاقة أو متابعة عمليات الاسترداد إذا لزم.
- أبلغ الجهات المختصة عن الرسائل المشبوهة لتسهم في رصد الأنماط وإيقاف المحتالين.
كيف تميّز المواقع المزيفة
قد تبدو الصفحات الاحتيالية مصقولة وتستعين بصور ونصوص احترافية، وقد تُستخدم أدوات ذكاء اصطناعي لصنع محتوى convincing. لذلك تأكد من وجود رموز الأمان في المتصفح، افحص عنوان الموقع بدقة، وحذارِ من الطلبات غير المبررة لبياناتك الشخصية.
الخلاصة: احرص على التأنّي والتحقق المباشر عبر القنوات الرسمية عند استلام أي إشعار يتعلق بشحنة. بضع دقائق من التحقق قد تحميك من خسائر مالية وضغط نفسي كبير.
