طفل مهدد بالاعتداء الجنسي بقي 14 شهراً على قائمة انتظار لخدمات الحماية

أظهر تقرير رقابي وجود قصور جدي في خدمات حماية الطفل في منطقة دبلن الجنوبية الوسطى، حيث ظلّ طفل تم الإبلاغ عن تعرّضه لخطر اعتداء جنسي على قائمة انتظار لمدة 14 شهراً قبل أن تُتخذ خطوات لتقديم الدعم.

سجلّ الحوادث والتأخيرات

أفاد التقرير أن الطفل الذي عُنيّ بالأمر وضع على قائمة ذات أولوية متوسطة، ولم يتلقّ دعماً علاجياً رغم ورود إشارة ثانية بعد شهر من البلاغ الأول. كما صعّدت الجهات المفحِّصة 13 حالة إلى مستويات متابعة أعلى خلال التفتيش.

من بين الحالات التي فُحصت:

• طفل كان موضوع ثلاثة إحالات؛ اثنتان منها تتعلقان بعنف جسدي، وأقدمها يعود تاريخها إلى 26 شهراً قبل التفتيش.
• حالة أخرى ظلت معروفة للخدمة لمدة 12 شهراً بسبب عنف منزلي وإيذاء عاطفي؛ أُجري تحقيق تمهيدي وصُنفت الحالة، لكنها لم تُخصّص لفريق مع متابعة فعلية، ولم تُعد خطة سلامة رغم توجيه الحاجة إليها.
• إحالة أبلغت عنها الشرطة بشأن طفل تواصل معه شخص محلّ قلق، ووضع الطفل على قائمة انتظار لمدة 12 شهراً.

خطر سلامة الطفل والإجراءات الناقصة

غياب خطط سلامة مكتوبة وفاعلة في بعض الملفات جعل سلامة الأطفال في خطر محتمل؛ فرغم مراجعات إدارية دعت لوضع خطط حماية، لم تُنفَّذ تلك الخطط في الوقت المناسب لدى التفتيش.

أداء الخدمة والتحسن الجزئي

أظهر التفتيش أن عدد الحالات غير المخصّصة انخفض من 54% في شباط من العام السابق إلى 41% أثناء التفتيش، ثم إلى 34% لاحقاً نتيجة جهود مركزة في التوظيف والاحتفاظ بالموظفين. وعند تخصيص القضايا، كانت جودة الخدمة المقدمة جيدة ويركز العاملون على مصلحة الأطفال في قراراتهم.

كما نوّه التقرير إلى أن الأطفال الذين لا يزالون بانتظار التخصيص تُراجع حالاتهم دورياً، مع تقديم استجابة عاجلة إذا تغيرت الظروف واستوجبت ذلك.

إجراءات داعمة وتحديات مستمرة

من الجوانب الإيجابية، عُيِّنَ ضباط رابط لدعم قضايا العنف المنزلي لمساندة الملفات التي يكون العنف المنزلي فيها مظهراً رئيسياً. ومع ذلك، ظلّت الضغوط ناجمة عن تزايد عدد الإحالات مقارنةً بالقدرة التشغيلية على المعالجة.

سجلّت المنطقة 7,781 إحالة لحماية الطفل والرفاه خلال الاثني عشر شهراً السابقة للتفتيش، ما يعكس مستوى طلب مرتفعاً على الخدمات.

قال مدير مؤقت في وكالة الخدمات إن الرقابة تسهم في رفع المعايير، وإن التحديات نتجت جزئياً عن تزايد الطلب وقدرة الخدمة على مواجهته. وأضاف أن جهود التوظيف بدأت تُظهر نتائج ملموسة، لكن الموظفين الجدد يحتاجون إلى وقت لاكتساب الخبرة اللازمة.

خلاصة وتوصيات مستشفاة

التفتيش كشف تهاوناً إدارياً نَتج عنه تأخّر في تقديم خدمات حاسمة لبعض الأطفال المعرضين للخطر، مع تحقيق بعض التحسّن في تقليص القضايا غير المخصّصة. الحاجة لا تزال قائمة لتعزيز الموارد، تسريع إجراءات الفرز والردّ، ووضع خطط سلامة فاعلة فور ظهور مؤشرات الخطر.